Newsletter - Service Desk resolve 90% das chamadas no 1º nível

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Olá Blogger Blogger Nesta edição, Service Desk Navita tem mais de 90% das chamadas resolvidas no 1º nível; entenda porque BPO é importante para o seu negócio; como garantir a segurança corporativa com aparelhos iOS e Android; os riscos do roaming internacional; conheça o aplicativo NavitaTEM um dos ganhadores do Prêmio Inovação e baixe datasheet para redução de custos em tempo real; e nesse dia das crianças troque um doce por um sorriso, conheça nossa campanha. Desejamos a todos Boa Leitura!

Navita Service Desk quebra mito do mau atendimento para suporte Serviço administra mais de 40 mil smartphones e tem mais de 90% das chamadas resolvidas logo no primeiro nível de atendimento. Além do suporte à operação e configuração para sincronia de e-mails e informações pessoais, o Service Desk inclui logística de reparo de aparelhos, controle de inventário de hardware e software de telefonia móvel e fixa, monitoração proativa, outsourcing da gestão de ambientes de mobilidade, gestão de custos, contratos e faturas de Telecom e suporte a aplicativos móveis desenvolvidos pela Navita. Saiba mais »

Brasileiras estão prontas para BPO de Telecom Empresas descobrem que terceirizando a gestão dos serviços de Telecom conseguem alcançar melhores resultados. Saiba mais » iOS e Android corporativo: é possível tê-los em sua empresa de forma segura. "O objetivo principal é mostrar como smartphones e tablets podem ser usados corporativamente com controle e segurança. O fato é que muitas corporações ainda não sabem como fazer a gestão desses dispositivos de forma profissional! E nem mesmo que tipos de controles podem implantar em suas empresas." Saiba mais » Os riscos do roaming internacional de dados O custo com roaming internacional, principalmente de dados, é a surpresa desagradável que praticamente toda empresa com executivos que viajam ao exterior já provou. Saiba mais » NavitaTEM ganha prêmio Inovação na Futurecom 2011 O Prêmio Inovação Futurecom 2011 incentiva a proposição de soluções criativas em Telecomunicações, possibilitando novas oportunidades de desenvolvimento tecnológico e de negócios para empresas e para o país com o reconhecimento das melhores aplicações em serviços de valor agregado (VAS) na área de telecomunicações e TI. Saiba mais » Troque "Um doce por um sorriso" no Dia das Crianças Gostaríamos de convidá-los a participar de mais uma ação social para beneficiar o Abrigo Rita Luiza da Cunha. Ajude crianças carentes fazendo doações de brinquedos, roupas, calçados, alimentos, produtos de limpeza, etc... Endereço de Entrega: Rua do Rocio, n.º 220, 10º andar, Vila Olímpia, São Paulo - SP. Saiba mais »

Assista ao vídeo do aplicativo Navita Sports com Integração BBM

Datasheet NavitaTEM Aplicativo NavitaTEM - Telefonia Móvel Aplicativo mobile para seus colaboradores controlarem custos com Telecom em tempo real! Download »

Tutorial - Como distribuir Aplicativos na loja da RIM - BlackBerry App World Para ter seu produto publicado na BlackBerry App World você deve criar uma conta Vendor e submeter um aplicativo para avaliação da RIM... Download »

Mobilidade | Telecom | Portais

 

 

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